En BLC Graphic Design, respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información de nuestros clientes y visitantes de nuestra página web.

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales es BLC Graphic Design, con sede en Quito, Ecuador. Puedes contactarnos en:

  • Correo electrónico: contacto@blcgraphicdesign.com
  • Teléfono: +539 995039118 / +593 984543429

2. Información que recopilamos

Podemos recopilar y procesar las siguientes categorías de datos personales:

  • Datos identificativos: Nombre, número de cédula o RUC, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
  • Información de transacciones: Detalles de compras realizadas, métodos de pago (sin almacenar información confidencial como números de tarjeta), e historial de pedidos.
  • Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y datos de interacción con nuestro sitio web.
  • Datos de contacto: Proporcionados a través de formularios de contacto, suscripciones o solicitudes de información.

3. Uso de la información

La información recopilada se utiliza para:

  • Procesar y gestionar pedidos realizados en nuestra tienda en línea.
  • Personalizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Realizar seguimiento de solicitudes o consultas realizadas por nuestros clientes.
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuevos servicios, productos o promociones (previo consentimiento del usuario).
  • Cumplir con obligaciones legales o contractuales aplicables en Ecuador.

4. Compartición de datos personales

Tus datos personales no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios necesarios para la operación de nuestro negocio, como empresas de logística, servicios de pago en línea o soporte técnico.
  • Autoridades públicas, cuando sea requerido por ley o para responder a procedimientos legales.

5. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web. Las cookies nos permiten:

  • Analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorar su funcionalidad.
  • Personalizar contenido y mostrar ofertas relevantes.
    Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador.

6. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado o divulgación. Estas incluyen:

  • Certificados SSL para proteger las transacciones realizadas en nuestro sitio.
  • Restricción de acceso a los datos solo al personal autorizado.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la LOPDP en Ecuador, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Conocer qué datos personales tenemos y cómo los usamos.
  • Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
  • Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos, cuando sea posible.
  • Oposición: Restringir o rechazar el uso de tus datos personales.
    Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de contacto@blcgraphicdesign.com.

8. Retención de datos

Tus datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, salvo que se requiera su conservación por un período más largo debido a obligaciones legales.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Los cambios se publicarán en nuestro sitio web y se indicará la fecha de la última actualización.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, puedes contactarnos en: